Confira o passo a passo:
1. Crie um calendário sazonal
O primeiro passo da sua programação deve ser um mapeamento de datas para a criação de um calendário sazonal. Ele nada mais é do que um documento (em formato de texto ou calendário) que reúne as principais comemorações do ano de impacto para as suas vendas e pode ser preenchido mensal, trimestral ou anualmente.
Apesar de existirem diversos modelos pré-definidos disponíveis on-line ou para download gratuito, é importante conferir as informações e estruturar o seu da forma mais personalizada possível. Além das datas mais tradicionais para o comércio (Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das...
[Leia mais]Confira o passo a passo:
1. Crie um calendário sazonal
O primeiro passo da sua programação deve ser um mapeamento de datas para a criação de um calendário sazonal. Ele nada mais é do que um documento (em formato de texto ou calendário) que reúne as principais comemorações do ano de impacto para as suas vendas e pode ser preenchido mensal, trimestral ou anualmente.
Apesar de existirem diversos modelos pré-definidos disponíveis on-line ou para download gratuito, é importante conferir as informações e estruturar o seu da forma mais personalizada possível. Além das datas mais tradicionais para o comércio (Páscoa, Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Black Friday e Natal), vale a pena pesquisar também outros dias viáveis e relacionados com o que você promove. Exemplo: se você tem uma loja de instrumentos musicais, o Dia do Baterista (20 de setembro) pode ser comemorado de maneira lucrativa.
2. Determine o público-alvo
Não adianta ter algo bacana para comunicar se você não sabe ao certo com quem pretende falar. Por isso, analise quem são as pessoas que a sua marca se comunica (ou que tem interesse em atingir) e quais campanhas seriam mais adequadas para cada uma delas. Toda a identidade, linguagem e ações serão desenvolvidas a partir desta escolha.
3. Escolha o mix de produtos
Feito isso, é hora de selecionar quais produtos ou serviços serão ofertados. Eles devem atender às expectativas e necessidades dos consumidores ao mesmo tempo que trazem maior receita e margem de lucro para o negócio. Uma ótima alternativa é combinar “pacotes” para chamar mais a atenção. Se possível, dê preferência às alternativas que são consumidas ou contratadas frequentemente e trace uma projeção da demanda para ter a certeza de que não faltará estoque na data.
4. Defina as ações promocionais
O que não faltam são opções de como apresentar a campanha. As ações podem ser nos padrões “compre 1 leve 2”, descontos progressivos, cupons de desconto, etc. Aproveite para usar o tema em questão de forma criativa na apresentação dos materiais e utilize embalagens especiais envolvendo o tema em questão. Determine também um período de vigência da campanha.
5. Treine seus colaboradores
Um mau atendimento pode destruir todo o trabalho executado nos itens anteriores. Então, seja para atrair, conquistar e fidelizar seus clientes pessoalmente ou on-line, oriente sua equipe de funcionários sobre a tarefa, quais são seus objetivos e não se esqueça de atualizá-los com os resultados obtidos — assim, eles se sentirão motivados para participarem de novas ideias futuramente.
6. Prepare o ponto de venda
Se você tem uma loja física, é claro que apostar em itens de decoração que remetam à data comemorativa no visual do espaço e na vitrine nunca é demais.
7. Divulgue a promoção!
Por último, mas não menos importante: reforce a mensagem da campanha nas suas estratégias. Crie posts para suas páginas de mídias sociais sobre a temática, banners para o site, e-mails promocionais, vídeos, spots, e o que mais estiver ao seu alcance. As melhores táticas de divulgação são aquelas que marcam o seu nome e o que você oferece na mente do cliente para que ele conte com você quando precisar.
Créditos: Com informações do Blog do Sebrae-MS
